隨著 以467票的絕對多數獲勝墨西哥眾議院批准了一項對《金融服務透明度和監管法》的改革，該改革將直接影響銀行卡的使用。其目標是製定明確的銀行卡發行和註銷規則。 更清晰、更快捷、更公平 適用於任何客戶。
這次變革的核心內容非常明確：未經明確同意而發行銀行卡是被禁止的，並且保障… 取消無需支付任何費用或罰款 透過多種管道追回不當收費，並要求在短時間內退還這些費用。此舉旨在遏制官方數據顯示的以下行為： 它們影響成千上萬的用戶。 每年
信用卡和金融卡有哪些變化
這項改革將客戶同意置於核心地位，並杜絕了不透明的收費方式。以下是您應該了解的一些實用要點。 信用卡和借記卡:
- 禁止寄送未經請求的賀卡： 任何未經事先授權而發行的塑膠卡均屬無效；它不會導致必須註銷該卡，也不會產生年費、佣金或影響信用記錄。
- 所有管道均可取消： 您可以在銀行分行、電話、網路銀行或應用程式上辦理，只需點擊醒目的按鈕即可，全天候 24 小時可用，沒有任何障礙或額外費用。
- 最長期限為五個工作天： 該實體必須在規定時間內完成取消手續，並提供紙本或電子收據以證明合約已終止。
- 佣金完全透明： 未經授權的服務（保險、會員資格或其他）不得收費，不當收費必須在五個工作天內退還。
取消：截止日期、頻道和收據
取消將是 免費且可訪問 始終如此。在數位管道中，網路銀行和行動應用程式必須包含以下內容： 可見的取消按鈕全年 365 天、每天 24 小時運營，因此該流程不依賴辦公時間或差旅。
一旦提出請求，該實體將擁有一個 最多五個工作天 為正式終止合同，完成後，您必須交付一份 紙本或電子收據 這證明產品已最終完成封頂，以便客戶獲得清晰可驗證的證明。
如果在過程中出現以下情況 不當指控銀行有義務在收到報告後的五個工作天內向他們進行賠償，並且可能不會發出負面警報。 徵信局 由於收到未經請求的信用卡或由此情況導致的信用卡，這種保護措施可以降低事件發生的風險。 拖累信用記錄 用戶
透明度與監督：告別隱性佣金
發行機構必須提供資訊 清晰、真實、充分 就與該金融產品相關的所有成本和費用，應遵循透明和誠信原則。此外，也強調了以下要求： 明確同意 在招募過程中：如果無法證明，則不會收取任何費用或佣金。
預計墨西哥銀行將做好準備 更嚴格的規定 為了消除隱性費用或未經授權的附加服務（如保險或會員資格），Profeco 和 Condusef 將負責監督合規情況，並有權在其各自的管轄範圍內採取行動以保護消費者。
問題的規模相當大：據 Condusef 稱，2024 年登記在冊的病例數將達到… 251.528次投訴其中，7.594起與被忽略或被阻止的取消訂單有關。此次改革旨在消除這些障礙，並確保… 快速有效的過程.
立法程序和後續步驟
眾議院通過的意見書已送交 參議院審查如果未經修改獲得批准，該提案將在聯邦官方公報上公佈，金融機構必須遵守相關規定。 調整合約和內部流程 履行新的義務。
該倡議的發起人里卡多·蒙雷亞爾認為，這些變化 它們加強了消費者權益。 它們透過防止違反知情合約的強制、隱蔽或欺騙性會員行為，來增加金融服務領域的競爭和信心。
新框架提高了使用者保護標準：從 輕鬆免費取消從禁止未經請求的塑膠製品，到迅速退還多收的費用，再到提高收費透明度，該方案旨在建立系統。 更清晰、更具競爭力、更可靠 對於那些使用銀行卡的人來說。