住在小鎮自有其魅力,但如果取零錢都要跑好幾英里,那就沒什麼吸引力了。直到最近,馬德里自治區的許多居民都面臨著這種情況,由於鎮上銀行網點稀少,他們不得不依賴汽車進行任何基本的銀行業務,這給老年人和當地商家帶來了不小的日常不便。
隨著一項旨在確保馬德里居民不會僅僅因為居住地遠離市區而在經濟上被邊緣化的區域計劃的實施,這種情況開始有所改變。巴特雷斯鎮被選為首批啟用自動櫃員機的城鎮,該計畫將在人口不到5.000且目前沒有銀行網點的城鎮安裝61台自動櫃員機。
在鄉村環境中前所未有的部署

透過這項舉措,馬德里成為西班牙首個確保其全部179個市鎮都能在其轄區內設立銀行終端的地區。這意義重大,意味著未來五年將投入約4,6萬歐元,旨在讓農村居民也能像市中心居民一樣方便地獲得資金。
這項措施的實施安排很簡單:有興趣的市鎮提供地點,馬德里自治區政府則確保自動櫃員機正常運作並可供日常使用。這些新增地點大多集中在北部山區,該地區人口分散,去銀行有時需要花費一下午的時間,並非人人都能負擔得起。
為所有居民提供的服務和設施
這些設備最初的主要功能是免手續費提款,居民一定會非常歡迎這項功能。但其目的並非僅限於提款;其他功能也將逐步開放,例如查詢餘額、查看近期帳戶交易記錄,甚至可以輕鬆快捷地支付那些總是被遺忘的帳單。
此次推廣的關鍵在於,新終端的設計充分考慮了所有使用者的需求。這些設備配備了語音導航選單、點字鍵盤,並可調節高度以方便輪椅使用者,確保技術不會成為老年人或視力/行動障礙人士難以克服的障礙。
哪些城市將率先啟用這些新型自動櫃員機?

受益區域範圍相當廣泛,涵蓋了馬德里地區的大部分地區。在山區,拉伊魯卡、馬達科斯、帕托內斯和索莫謝拉等地已列入終端覆蓋範圍。這項服務對這些地區來說無疑是一項受歡迎的舉措,它不僅能簡化日常生活,還能讓居民免於依賴第三方機構處理諸如銀行業務等私人事務。
但這項措施不僅限於北部地區;其他地區的城鎮,例如安比特、卡拉巴尼亞、蒂圖爾西亞和瓦爾德阿韋羅,也將在城鎮廣場或市政廳安裝這些自動櫃員機。總計有超過60個先前金融機構服務不足的城鎮將開始擁有這項資源,他們認為這對於避免與世隔絕至關重要。
在應對人口減少的策略中加強

這項ATM計畫並非獨立實施;它得到了行動銀行服務的支持,該服務已在該地區透過行動分行投入運作。這項與CaixaBank合作推出的服務已為數十個城鎮和鄉村的數千名居民服務了一段時間,為那些偏好面對面服務或需要比ATM提供的更複雜服務的用戶辦理了大量交易。
這一切都是「活力鄉村」計畫的一部分,這是一項更為雄心勃勃的區域性項目,旨在透過提供優質的公共服務,一舉遏制人口流失。該計畫總預算為155億歐元,其最終目標是讓人們願意留在農村地區生活,因為他們知道那裡生活必需品唾手可得:醫療服務、良好的網路接入,當然還有管理儲蓄的場所。
最終目標是確保該地區較小市鎮的居民不會因為長期居住於此而面臨重重阻礙。隨著這些終端的投入使用以及行動個人化服務的升級,一個完整的流程得以完成,使得成千上萬的馬德里居民無論身分證上的郵遞區號如何,都能保持經濟獨立。

