幾乎每家公司都會經歷這樣一個時刻：業務蒸蒸日上，銷售業績強勁，但遲早都會面臨同一個問題：如何繼續成長？答案通常大同小異。增加員工、推出新服務、開設新分公司，或增加廣告投入吸引新客戶。從理論上講，這些做法都合情合理。如果想要增加收入，自然會想到需要投入更多資源。
問題出在實際營運。因為開闢新業務線並非只是銷售不同的產品。首先，你需要培訓團隊、尋找供應商、調整流程、投資工具，並承擔往往需要數月才能回本的風險。而正是在這個階段，許多公司會踩下成長的煞車。
但這是否意味著增加收入的唯一方法就是打造全新的產品？越來越多的企業不這麼認為。
成長也包括更好地利用你現有的資源。
當我們談到成長時，我們幾乎總是想到增加資源：更多的員工、更多的投資、更完善的組織……然而，我們很少問自己一個更簡單的問題：我們是否充分利用了公司已經擁有的所有價值？
想想一家與同一批客戶合作長達十年的顧問公司，或即使交易完成後仍與買家保持聯繫的房地產仲介。它也可以是維修公司、專業辦公室或小型本地企業。它們都有一個共同點：那就是多年來建立的信任關係。
有趣的是，該資產通常會留在那裡，只產生與主要活動相關的價值。
問題在於，將這種信任轉化為新的收入來源並非總是那麼簡單。因為發現機會是一回事，付諸行動又是另一回事。你必須尋找供應商、談判協議、了解不同的行業、適應法規，並重組業務的各個部分，以確保一切順利運作。
而這正是許多公司選擇止步不前的原因。因此，那些無需從零開始建立整個架構即可實現收入多元化的模式正日益受到青睞。公司可以繼續專注於自身最擅長的領域，而另一家機構則負責提供技術、商業協議以及新服務運作所需的所有營運環節。
當另一家公司已經完成了艱苦的工作
到目前為止，我們討論的是一種理念：利用現有系統而非建立全新的系統來實現成長。當然，理論是一回事，找到一個真正能讓你做到這一點的模式又是另一回事。而這正是Roams 開發的貢獻者計畫Anklaas的用武之地。
這個想法其實比看起來簡單很多。公司無需從零開始建立提供能源、保險、電信或警報相關服務所需的整個架構，而是可以依靠一個已經運作多年的平台。
背後是Roams，一家在監管市場擁有13年經驗的西班牙公司，管理超過25.000份合同，並與80多家公司達成合作協議。換句話說，所有最複雜的工作都已經完成。許多公司需要數年才能自行建立的功能，現在都已經整合到該平台中。
實際上，這意味著該公司可以利用現有的客戶關係來開闢新的收入來源，而無需開發任何新技術或新的商業協議。此外，其經濟效益立竿見影：借助 Anklaas 的模擬器，一家擁有約 250 位客戶的諮詢公司在第一年就能創造超過 15.000 歐元的額外收入（隨著續約和新服務的推出，這一數字還將持續增長），而且這一切都不會影響其日常運營。
事實上，這或許是該模式最有趣的面向之一。它不會強迫公司改變營運方式，也不會迫使公司成為完全不同領域的專家。最終，公司依然可以繼續做自己最擅長的事。不同之處在於，它現在擁有了一套現成的架構，無需從零開始即可提供新服務。
科技也改變了企業多角化經營的方式。
然而，還有一個問題懸而未決。這一切聽起來很有意思，但如果賺取這些收入需要每天投入幾個小時，或者需要雇人管理，那可能就得不償失了。而這正是科技發揮作用的地方。
該平台整合了多種人工智慧工具，可實現大部分流程的自動化。例如，客戶可以以PDF、照片甚至WhatsApp的形式發送電費帳單。系統只需30秒鐘即可提取訊息，並與80多家公司的數據進行比較，最終顯示客戶可節省的費用以及合作夥伴的預估佣金。
但這只是其中的一部分。一旦合約流程啟動，平臺本身就能自動完成大部分後續工作。它能識別未來的續約機會，支持電子簽名，並將與公司關係的維護、監管合規以及佣金結算等所有事宜都交給Roams 處理。歸根結底，這才是與從零開始創建業務線相比的真正區別。
換句話說，公司不需設立專門部門、與數十家供應商談判，甚至不需從零開始創業，就能拓展新的收入來源。因為或許成長不再只是意味著做更多的事情。在某些情況下，它也可以意味著更好地利用多年來累積的一切。