B2B 公司的採購流程有哪些階段?

B2B採購流程

B2B 公司是那些致力於為其他公司提供產品或服務的公司。 這些公司必須遵循結構化和個性化的採購流程,以確保流程中的所有步驟都得到正確執行並滿足客戶的需求。

即使在 B2B 世界中,互聯網也徹底改變了銷售方式,B2B 數字採購流程改變了做生意的方式但是,您可能已經聽過很多次了。

這種數字經濟是一種全球趨勢,長期以來一直很強勁,並將持續下去,將整個面對面的購買流程帶入其領域,並改變客戶的習慣。

因此,重要的是要知道什麼是階段 B2B採購流程. 在這篇文章中,我們會告訴你你需要知道的一切。

B2B公司採購流程的階段

有5個階段 B2B公司的採購流程. 接下來,我們就藉此機會為他們一一解說

發現

在第一階段,買家還沒有接觸到品牌,但意識到他們有問題或需要解決一些問題。

為了解決這個問題,用戶開始了第一時間的在線研究。

那是你應該好好享受的時候 營銷內容策略,因為他們找到的有用和準確的信息越多,客戶就越接近做出決定。

研究

一旦買家已經有了他一直在尋找的信息,他就會開始調查和比較不同的供應商,除了 評估產品或服務的價格和質量.

此階段可以更長或更短,具體取決於銷售週期的持續時間和所涉及的每項服務的特徵。

購買

這個階段就像選擇提供最優惠價格的供應商的談判和決策階段。 買家在了解了他需要的解決方案後, 搜索和比較供應商,並徵求建議,最後簽訂服務合同.

購買服務

客戶端最終執行轉換的時間到了。 銷售已經結束,但這並不意味著購買過程已經結束。 在 B2B 部門購買服務後,兩家公司之間開始建立商業聯繫.

為了保證良好的客戶體驗,保持良好的溝通以提供密切和個性化的關注至關重要。

此外,在這一點上,重要的是要有一種易於使用且簡單的數字支付方式來促進這一過程:銀行轉賬、信用卡/借記卡、購買融資或其他方式。

忠誠

正如我們已經提到的,一旦購買完成,並不意味著該過程已經完成。 在最後一個階段,與您的客戶開展忠誠度行動非常重要.

這樣,如果他們再次遇到問題或需要,他們就會將您的公司視為解決方案提供商。

向您的每一位客戶推廣個性化待遇,以便他們在下次購買時需要求助於您。

El B2B消費者購買流程 了解它非常重要,以便能夠完美地管理它。 這樣,您的企業將永遠處於持續繁榮之中。

根據買家旅程中的階段執行數字營銷行動,享受您的企業如何成為成功的企業。


發表您的評論

您的電子郵件地址將不會被發表。 必填字段標有 *

*

*

  1. 負責數據:MiguelÁngelGatón
  2. 數據用途:控制垃圾郵件,註釋管理。
  3. 合法性:您的同意
  4. 數據通訊:除非有法律義務,否則不會將數據傳達給第三方。
  5. 數據存儲:Occentus Networks(EU)託管的數據庫
  6. 權利:您可以隨時限制,恢復和刪除您的信息。